Anti-Ferritin Heavy Chain antibody [EPR3005Y] (ab75972)

wir möchten gerne den monoklonalen anti-ferritin L- und H-chain testen und könnten uns die abreview variante vorstellen.
vorab aber bitte noch ein paar fragen, da wir diesbezügl. noch keine erfahrung mit ihrer firma haben:
wie aufwändig ist das abreview-verfahren tatsächlich – wir würden beide AK auf versch. gewebsschnitten austesten mit unterschiedlichen vorbehandlungen und verdünnungen, diese senden wir dann an sie usw.
bzw. was noch sehr wichtig wäre - müssen wir die AK vorab trotzdem kaufen und bezahlen und wir bekommen die kosten des AK nach abschluss des abreviews zurück refundiert bzw. erhalten wir danach einen gutschein für einen „neuen“ AK?
gibt es eine ansprechperson, mit der man jederzeit kommunizieren kann?
mit bestem dank,

ANSWER:

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Zum Abreview-Verfahren: Wir möchten es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, uns ihr Feedback mitzuteilen. Daher ist das Abreview-System als einfaches Online-Formular angelegt, das in wenigen Minuten mit den wichtigsten Details ausgefüllt werden kann. Sie können dieses Formular entweder vom Datenblatt des Antikörpers oder direkt aus Ihrem Kundenkonto (oben rechts auf unserer Webseite, Login: Ihre Email-Adresse mailto:h.jaksch@salk.at oder die Kundennummer 6626543) erreichen. Damit Sie eine Idee davon bekommen, habe ich Ihnen entsprechende Screenshots angefügt; Sie können sich auch einige Beispiele auf dem Datenblatt von ab290 anschauen (http://www.abcam.com/index.html?datasheet=290 (or use the following: http://www.abcam.com/index.html?datasheet=290).) Sie können uns dann ein Abreview über die Ergebnisse senden, die Sie einreichen möchten: zum Beispiel mit der Vorbehandlung und der Verdünnung, die auf Ihren Schnitten die besten Resultate ergeben haben, oder mit der Spezies, für die Sie den Testrabatt bekommen haben.

Im Rahmen dieses Testprogramms müssten Sie den Antikörper vorab erst zum Listenpreis kaufen. (Zur Versicherung: Der Antikörper unterliegt in den getesteten Anwendungen und Spezies auf jeden Fall unserer Garantie! Also gibt es Ersatz oder Geld zurück, falls er nicht wie beschrieben funktioniert). Sobald Sie Ihren Abreview eingereicht und wir ihnaufVollständigkeit geprüfthaben, wird ein Gutscheincode freigeschaltet. Mit diesem Code können Sie dann einen 'neuen' Antikörper kostenlos von uns bekommen (es kann auch wieder 'der alte'=derselbe sein). Zusätzlich bekommen Sie durch das Einsenden des Abreviewsobendrein noch Punkte (Abpoints) gutgeschrieben, die Sie auf die nächste Bestellung anrechnen können. Für den ersten Abreview inklusive Bild bekommen Sie zum Beispiel 220Abpoints, die derzeit ca. 45 EUR entsprechen. Details hierzu finden Sie auch in Ihrem Account.

Als Ansprechperson stehen meine Kolleginnen und ich vom deutschsprachigen wissenschaftlichen Team jederzeit gerne zur Verfügung. Wir sind unter Telefon x oder email mailto:wissenschaftlicherdienst@abcam.comzu erreichen, und wenn Sie eine feste Ansprechpartnerin möchten, stellen wir Sie gerne durch, sollte jemand anderes Ihren Anruf entgegennehmen- auch wenn wir alle gleichermaßen Zugriff auf alle Informationen haben und Ihnen daher alle weiterhelfen können.

Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter. Falls Sie einen Rabattcode erhalten möchten (für ab116632 oder ab80617?)oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an mich zu wenden.

sehr geehrtes "abcam"-team,
im rahmen einer von mir zu betreuenden diplomarbeiten (BMA) und eines projektes,
würden wir gerne ihren anti-H-ferritin antikörper ab75972 auf paraffinschnitten testen bzw.
auch den anti-L-ferritin antikörper ab110017 (oder hätten sie auch einen monoklonalen L-ferritin
antikörper der paraffin-gängig ist)?
wäre es hier möglich im rahmen diese projektes und zum austesten des AK eine probe zu bekommen?
seit längerem arbeite mit ihren AK und bin sehr zufrieden.
mit den besten grüßen.

ANSWER:

Vielen Dank für Ihre nette Anfrage.

Da wir derzeit über 80000 Produkte in unserem Katalog verfügbar haben, können wir aus logistischen Gründen leider keine kostenlosen Proben zu Testzwecken anbieten. Hier bei Abcam verfahren wir so, dass wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Gutschrift verschicken, falls ein Antikörper nicht so funktioniert wie auf unserem Datenblatt beschrieben (http://www.abcam.com/Abpromise).

Für den Anti-Ferritin Heavy ChainAntikörper ab75972 garantieren wir, dass er an humanen Gewebeschnitten in der Immunhistochemie an Paraffinschnitten (IHC-P) sowie im Western blot funktioniert.

Für den Anti-Ferritin Light Chain Antikörper ab110017 können wir garantieren, dass er an humanen Gewebeschnitten in der Immunhistochemie an Paraffinschnitten (IHC-P) sowie im Western blot funktioniert. Falls Sie den Antikörper mit einer Spezies testen möchten, die unter 'predicted to react' aufgeführt ist (Maus, Ratte etc.), können wir Ihnen ein besonderes Testangebot machen (siehe unten).

Gerne möchten wir Sie auch einladen unser Abreview-System zu verwenden. Das Abreview-System erlaubt es unseren Kunden, Rezensionen unserer Produkte zu veröffentlichen und dafür Punkte zu erhalten. Diese “Abpoints” können gegen Rabatte beim Kauf weiterer Produkte oder Geschenkgutscheine wie z.B. Amazon.com-Gutscheine eingetauscht werden. Sollten Sie sich dazu entscheiden, ab75972und/oder ab110017zu kaufen, teilen Sie uns bitte Ihre Ergebnisse mittels eines „Abreview“ mit. Sie können die Rezension durch einen Link direkt auf unserem Produktdatenblatt abschicken. Unter der folgenden URL können Sie mehr über unser Abreview-System zu erfahren:
http://www.abcam.com/abreviews

Wir haben derzeit zwei Maus-monoklonale anti-Ferritin Light Chain Antikörper in unserem Katalog; diese wurden unseres Wissens nach noch nicht in der IHC-P getestet:

ab116632: http://www.abcam.com/index.html?datasheet=116632 (or use the following: http://www.abcam.com/index.html?datasheet=116632).

ab80617: http://www.abcam.com/index.html?datasheet=80617 (or use the following: http://www.abcam.com/index.html?datasheet=80617).

Falls Sie dies selbst testen möchten, können Sieebenfalls an unserem Testprogramm teilnehmen:

Bei diesem Angebot bekommen Sie einen kostenlosen primären Antikörper Ihrer Wahl, wenn Sie uns ein Abreview mit dem Testresultat zusenden.Um von diesem Angebot profitieren zu können, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1.) Bestätigen Sie mir bitte, welchen Antikörper (ab116632 oder ab80617 bzw. ab110017) Sie in der IHC-P bzw. ineiner anderen Speziestesten möchten.

2.) Bitte bestellen Sie erst nach Erhalt des Rabattcodes.

3.) Bestellen Sie den Antikörper wie üblich per Telefon, Email oder Fax

4.) Testen Sie den Antikörper in der IHC-P/Spezies.

5.) Teilen Sie uns das Ergebnis Ihres Tests durch ein Abreview mit und notieren Sie den Discount Code in dem Feld "additional notes". Unter der folgenden URL können Sie mehr über unser Abreview System erfahren: http://www.abcam.com/abreviews

6.) Der Rabattcode ist nach dem Abschicken des Abreviews aktiv, und Sie können einen anderen primären Antikörper bei uns bestellen (halten Sie bei der Bestellung bitte den Rabattcode und die Bestellnummer bereit). Bitte beachten Sie, dass der Rabattcode innerhalb von 4 Monaten nach Ausstellung eingelöst werden muss.

Der Rabattcode wird gültig unabhängig davon, ob Ihr Ergebnis positiv oder negativ ist.

Die Bedingungen zu unserem 100% Abreview Rabatt können Sie unter dem folgenden Link nachlesen: http://www.abcam.com/collaborationdiscount



Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen weiter. Falls Sie einen Rabattcode erhalten möchten oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an mich zu wenden.

Ich wünsche Ihnen frohe Osterfeiertage!

Hi there,   Thank you for your response. I would really like to perservere a little more with this antibody as it is one of the few that don't cross react with rodents. I have got some Hela lysate coming in for another positive control and I am hoping you could send me another aliquot of the antibody  ab75972 as my stocks are low so I can attempt to optimise it further. If I can get it working I can provide abcam with details not just for Western's but optimising immunocytochemistry and immunohistochemistry.  

ANSWER:

Thank you for confirming these details and for your cooperation. The details provided enable us to closely monitor the quality of our products.

I am sorry this product did not perform as stated on the datasheet and for the inconvenience this has caused. As requested, I have issued a free of charge replacement with the order number ******.

To check the status of the order please contact our Customer Service team and reference this number. Please note that this free of charge replacement vial is also covered by our Abpromise guarantee. Should you still be experiencing difficulties, or if you have any further questions, please do not hesitate to let us know.

I wish you the best of luck with your research.