Wichtige Änderungen in der Beschaffungskette

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​​Als globales Unternehmen erforschen wir bei Abcam stets neue und effiziente Wege um unsere Kunden weltweit bestens zu bedienen. Um näher an unsere Kunden in Europa zu sein, haben wir die globale Kapazität unserer Logistik erweitert und eine Filiale in den Niederlanden eröffnet.


Wirwerden jetzt unser Geschäft mit unseren Europäischen Kunden von unserer Niederlassung Abcam (Netherlands) B.V. aus führen. Alle Bestellungen werden von Abcam (Netherlands) B.V. ausgeführt und in Rechnung gestellt. Wir haben sicher gestelt, dass Sie auch weiterhin leichten Zugang zu unseren Produkten haben werden.


Wir sind in Kontakt mit Ihrer Finanzabteilung, um diese über nötwendige Änderungen zu informieren. Weitere Information finden Sie in unseren FAQs.


FAQs

Wie bin ich von diesen Änderungen betroffen?

Die einzige Änderung die auf Sie zukommt ist die Anpassung unserer Adresse in Ihren Bestellungen und die Einpflegung unserer neuen Bankverbindung in Ihrem System. Alles andere bleibt unverändert.

Ändern sich meine Rechnungen?

Ja. Kunden in Europa (Großbritannien ausgeschloßen) erhalten Rechnungen fortan von Abcam (Netherlands) B.V. und müssen die unten angegebene Adresse und Bankverbindung angeben, um die Rechnung zu begleichen. ​

Name des Unternehmens:                       Abcam (Netherlands) B.V.     

Adresse des Unternehmens:​                    c/o Abcam plc​

                                                                    Cambridge Biomedical Campus

                                                                    Cambridge

                                                                    CB2 0AX

                                                                    United Kingdom​

Bankverbindung:                                      HSBC Bank Plc

                                                                   DE ENTREE AMSTERDAM ZUIDOOST 242

                                                                   Amsterdam

                                                                   1101 EE

                                                                   Niederlande

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:   NL 859153885B01


Die vollständigen Bankdaten finden Sie in unserer aktuellen Mitteilung, oder kontaktieren Sie uns unter orders@abcam.com

Ist meine Umsatzsteuer betroffen?

Unsere Preise verstehen sich vor Abzug der USt., die nur für Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) anfällt.

Kunden in Großbritannien:

Allen Unternehmen, die nicht umsatzsteuerbefreit sind, müssen wir eine Umsatzsteuer anrechnen. Wenn Ihr Unternehmen davon befreit ist, legen Sie Ihrer Bestellung bitte eine Kopie der Bescheinigung bei. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Einkaufsabteilung und senden Sie uns die Bescheinigung per E-Mail an orders@abcam.com

EU-Kunden (außer den Niederlanden) außerhalb Großbritanniens:

Falls Ihr Unternehmen nicht registriert ist, müssen wir eine Umsatzsteuer berechnen. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer zur Verfügung stellen, berücksichtigen Sie bitte auch den Ländercode.

Kunden in den Niederlande

Wir müssen für alle Unternehmen eine Umsatzsteuer erheben. Alle Unternehmen die über keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen erhalten eine Rechnung mit 21% Umsatzsteuer angerechnet.


​Kann ich dieselben Produkte bestellen wie zuvor?

Ja. Sie können auch weiterhin sämtliche Produkte bestellen, die Sie auf unserer Website finden.


Werden in den Niederlanden Produkte gefertigt?

Unsere Niederlassung in den Niederlanden wird zur Lagerung und Lieferungen von Produkten dienen. Unsere Produkte werden auch weiterhin in unseren Fertigungszentren in Großbritannien, den USA und China hergestellt.


Werde ich meine Lieferung schneller erhalten?

Die Lieferzeiten bleiben unverändert. Bestellungen, die von Montag bis Freitag eingehen und vorrätig sind, werden innerhalb von einem Arbeitstag ausgeliefert.​


Ändern sich die Lieferpreise?

Die Lieferpreise bleiben unverändert. Sie werden auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website hervorgehoben.


​Ändern sich die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten bleiben unverändert, jedoch verschiebt sich der Annahmeschluss für Bestellungen von 17 Uhr auf 16:30 Uhr (MEZ). 


Bleibt das Transportunternehmen dasselbe?

Derzeit ist kein Wechsel des Transportunternehmens geplant.


Ist die Produktqualität betroffen?

Nein. Alle unsere logistischen Zentren profitieren von derselben Überwachung der Kühlkette und weisen das selbe hohe Qualitätniveau auf.​


​Ändert sich die Anschrift für Retouren?

Ja, unsere Europäischen Kunden müssen die folgende Adresse für alle Retour-Bestellungen verwenden:
Abcam NL
c/o Expeditors International B.V.​
Naritaweg 1
Rozenburg
Netherlands
1437EL


Werden sich die Lieferungen verzögern?

Die Mehrzahl der Bestellungen werden keine Verzögerung aufweisen. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften werden einige Produkte von Großbritannien aus versandt, wodurch sich die Lieferung dieser Produkte geringfügig verzögern könnte. Falls unerwartete Änderungen an den Lieferzeiten auftreten, werden wir Kunden vor dem Kauf darüber informieren.​


​Werden die Produkte teurer?

Die Änderung der Dienstleistungen hat keinen Einfluss auf die Produktpreise.​


Bleibt der Bestellprozess bestehen?

Ja. Unser Bestellprozess bleibt gleich. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Ich bestelle von Großbritannien aus bei Ihnen, was muss ich beachten?

Es gibt keine Änderungen für unsere Kunden in Großbritannien. Ihre Bestellungen werden weiterhin von unserer Geschäftsstelle in Cambridge, Großbritannien, bearbeitet.


Bleibt mein Ansprechpartner bei Abcam derselbe?

Ja. Die Ansprechpartner bleiben unverändert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontakt-Seite.


Wie lautet die Adresse für Schriftverkehr?

Unser globales Hauptquartier ist auf den Biomedizinischen Campus in Cambridge umgezogen. ​

Unsere neue Adresse lautet:

Abcam plc
Discovery Drive
​Cambridge Biomedical Campus
Cambridge, Großbritannien
​CB2 0AX

An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.




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