Anti-CENPB antibody (ab25734)

Merci pour votre réponse.

Est-ce que vous avez aussi utilisé une dilution de 1/200 pour l'anticorps primaire? Comme j'ai mentionné dans mon émail précédant, en fixation PFA, la dilution de l'anticorps primaire avait du être diminué à 1/200. Donc, si vous n’avez pas la possibilité de faire de la fixation Méthanol, je vous conseille d'utiliser le ab25734 à une concentration de 1/200 au minimum, voir même 1/100.

Veuillez me tenir au courant si ceci avait pu résoudre le problème. Effectivement, comme la qualité de nos produits est très importante pour nous, cette information est très utile pour notre suivi qualité.

Pour ce qui est de l'anticorps de remplacement,vous avez plusieurs options: soit vous nous dites quel anticorps vous voulez (avec le numéro du catalogue) et je vais organiser l'envoie à la même adresse que le ab25734 avait été envoyé. Autrement je peux aussi vous organiser un avoir, que ensuite vous pouvez utiliser contre n'importe laquelle facture de nous.

J'espère que ces informations vous sont utiles. Veuillez ne pas hésiter à me demander des précisions si vous avez plus de questions. Je me réjouis de votre réponse.

Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer un peu plus le protocole que vous avez utilisé. Je suis désolée que vous avez eu des difficultés à obtenir de bons résultats avec ab25734.

Notre politique est d'offrir tout d'abord la meilleure assistance technique. Si nous concluons que le produit que vous avez reçu ne fonctionne pas comme mentionné sur sa fiche technique et que ce produit a été commandé sous 180 jours, nous nous ferons un plaisir de vous offrir un remplacement gratuit ou un avoir en compensation - aussi avec un des anticorps que vous souhaitez.

Est-ce que vous pouvez encore confirmer les points suivants:

1.) Cet anticorps fonctionne mieux sur des cellules fixé en méthanol que sur des cellules fixées PFA
. Est-ce que vous avez la possibilité de tester cet anticorps aussi sur cellules fixées méthanol?

2.) Quels dilutions de l'anticorps primaire est-ce que vous avez utilisé?Dans unfeedback (avec le lien ci-dessous), le chercheur devait utiliser une dilution de 1/200 pour des cellules fixées en PFA.

https://www.abcam.com/CENPB-antibody-ab25734.html&tab=abreviews&intabreviewid=9910
https://www.abcam.com/CENPB-antibody-ab25734.html&tab=abreviews&intabreviewid=12087

Je me réjouis de votre réponse.

Je suis désolée d'apprendre quevotre tube d'ab25734 ne vous donne pas de bons résultats.

Nous allons volontiers vous remplacer ce tube. Est-ce que vous pouvez nous préciser si le tube que votre collègue vous avait donné, était il aussi le ab25734 lot xx?

Est-ce que vous pouvezaussi nous faire un court déscriptive de la manip que vous avez faite (type de cellule, fixation, visualisation)?

Merci beaucoup de votre collaboration. Je me réjouis de votre réponse.

Thank you for your enquiry. I have had a look at the Earnshaw publication that you highlight and I appreciate the discrepancy that you highlight. I have passed this enquiry onto my colleague who generated this datasheet and managed the antibody project. I will be in touch with their comments shortly. Thank you for your patience.