Anti-Surf1 antibody [21H2BG4] (ab110256)

Merci pour votre émail. Malheureusement nous n'avons pas des échantillons de nos produits.Je ne peux donc pas vous en envoyer un.

Je peux par contre vous rassurer, que nous garantissons nos produits de fonctionner tel que décrit sur la fiche technique. Si vous utilisez donc cet anticorps en Western blot sur du matériel humain, nous vous le garantissons. https://www.abcam.com/abpromise

Je voudrais aussi vous proposer, que nous regardons le protocole que vous avez utilisez. Si vous voulez, veuillez ainsi remplir le questionnaire attaché, et nous allons voir si nous pouvons vous donner des conseil techniques.

Veuillez ne pas hésiter à nous recontacter aussi pour plus d'information ou des autres questions.

Merci pour votre émail.

Je suis désolée d'entendre que vous avez des problèmes avec le stock d'ab110256. Normalement un anticorps peux se garder un ans à 4°C sans problème. Est-ce que vous avez vérifié que le tube n'est pas contaminé?Je peux aussi vous conseiller de mettre un peu d'anticorps sur un gel bleu de coomassie, ainsi vous verriez directement si l'anticorps s'est dégradé et si il y à encore la quantité de protéine attendu dans le tube.

Si vous trouvez que la protéine n'est pas dégradé et toujours présente,je peux vous conseiller de double vérifier que Surf1 est présent dans l'échantillon. N'hésitez pas non plus à nous recontacter pour des conseil techniques.

Je suis désolée de ne pas pouvoir vous aider plus en cette occasion.Veuillez ne pas hésiter à nous recontacter si vous avez des autres questions.

Merci d'avoir pris le temps de remplir aussi un questionnaire pour le ab110256.

Voici aussi les suggestions pour cet trouver une explication pour le poids moléculaire observé avec cet anticorps:

1.) Comme pour le ab119684, je conseille fortement de vérifier que le tampon du migration est compatible/adapté au marquer de poids. Effectivement, suivant le tampon, l'échelle dans le tampon peux varier beaucoup. Pour illustration, je peux vous recommander de voir l'image comparative d'un de nos marqueurs en différents tampons: Click here (or use the following: https://www.abcam.com/Prestained-Protein-Ladder-Mid-range-molecular-weight-10-175-kDa-ab115832.html).

2.) Il existent une forme précurseur de hSruf1 à environ 35kD. http://hmg.oxfordjournals.org/content/8/13/2541.full Est-ce que cette forme pourrait être exprimé dans les fibroblastes? Je peux conseiller donc aussi de faire un contrôle positive en utilisant une lignée cellulaire ou le poids/isoforme attendu est connue, comme les cellules HepG2 ou Jurkat (voir image sur la fiche technique du ab117945 et ab66003 respectivement)

3.) Finalement je peux conseiller de dénaturer plus les échantillons, afin de dissocier toute protéine potentiellement complexé. Pour des protéines membranaires je peux conseiller de chauffer les échantillons à 70°C pour 10 minutes dans un tampon dénaturant et réducteur.

J'espère que ces informations vous aideront. Si nos suggestions ne permettent pas d'améliorer vos résultats ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me recontacter pour plus d'assistance.

Je suis désolée d'apprendre que ces anticorps ne vous donnent pas de résultats satisfaisants en Western blot - c.à.d. une bande à environ 42kD pour SURF1 et à environ 24kD pour mtTFA).
Nous n'avons pas eu des autres retours négatives et n'avons pas non plus eu des indications autres d'un problème avec ces anticorps. Nous n'avons pas non plus eu des feedback autres des gens utilisant ces anticorps sur des cellules similaires.
Comme la qualité de nos produits est très imporante pour nous, nous aimerions bien investiguer en plus de profondeur le problème que vous avez avec ces anticorps. Veuillez pour ceci nous fournir un peu plus d'information s'il vous plaît. Pour ceci je vous ai joint un questionnaire qui nous permet de regrouper le plus d'informations possible sur le protocole que vous avez utilisé avec cet anticorps..
En regardant les informations que vous nous aviez déjà envoyé, j'aimerai bien noter les points suivants:
1.) Est-ce que vous avez vérifié que le tampon du migration est compatible/adapté au marquer de poids? Effectivement, suivant le tampon, l'échelle dans le tampon peux varier beaucoup. Pour illustration, je peux vous recommander de voir l'image comparative d'un de nos marqueurs en différents tampons: Click here (or use the following: https://www.abcam.com/Prestained-Protein-Ladder-Mid-range-molecular-weight-10-175-kDa-ab115832.html).
2.) Il existent deux isoformes du mtTFA. Celles-ci sont décrites dans la base de données SwissProt chez la souris: http://www.uniprot.org/uniprot/P40630 La deuxième isoforme a un poids moléculaire attendu de 25kD et est appelé isoforme nucléaire.
Je me réjouis de recevoir votre réponse avec les informations additionnelles afin de pouvoir continuer à investiguer ce problème.
Si nous concluons que notre produit est fautif et ne fonctionne pas comme explicité par notre fiche technique, nous serons ravis de mettre en place l'envoi d'un tube de remplacement gratuit ou d'un remboursement (sous réserve d'une commande ultérieure de 180 jours).